just_for_Isna'zRules

Postingan ini masih melanjutkan postingan saia yang sebelum-sebelumnya, yaitu mengenai review usability website milik cipaganti group, Postingan ini juga merupakan postingan terakhir tentang review www.cipaganti.co.id. Pada postingan terakhir ini saia akan memberikan penutupan atas review-review saia sebelumnya.

Pada dasarnya, website ini sudah menampilkan seluruh layanan yang dimiliki oleh cipaganti group, serta memiliki tujuan untuk mempermudah user dalam mencari informasi dan menggunakan layanan yang diberikan tersebut. Namun informasi dan fasilitas yang diberikan untuk dapat diakses oleh user belumlah optimal dan masih menimbulkan kebingungan bagi pengguna, dan saia sendiripun merasakan kebingungan tersebut.

Sekedar sharing saja, saat pertama kali saia mengunjungi website ini, saia beranggapan bahwa saia akan memperoleh seluruh informasi yang saia butuhkan untuk melakukan suatu perjalanan. Selain itu, saia pun berharap bahwa saia dapat langsung melakukan pemesanan tiket perjalanan pada menu reservasi online. Namun kenyataannya tidak semua yang saia butuhkan tersebut saia dapatkan. Untuk melakukan reservasi pun saia harus menghubungi pihak travel via telepon. Belum lagi, saat saia mengakses beberapa menu yang ada, saia merasa kebingungan karena saia tidak tahu pasti dimana posisi saia berada.

Oleh karena itu, untuk memberikan layanan yang baik bagi pengguna website milik cipaganti group ini, sebaiknya kekurangan-kekuranan tersebut segera diperbaiki. Jika faktor-faktor yang menyalahi usability tersebut diperbaiki, maka experience yang didapat oleh user akan lebih baik lagi. User akan merasa “betah”, nyaman, dan akan kembali menggunakan website tersebut. Selain itu ada kemungkinan user akan merekomendasikan website tersebut kepada rekan-rekannya.

Saia rasa, berakhir sudah rangkaian review mengenai usability website milik cipaganti group ini. Semoga postingan-postingan ini dapat bermanfaat bagi semua yang membacanya. Saia mohon maaf apabila terdapat kata-kata yang kurang berkenan. Sekali lagi, postingan ini merupakan tugas akhir dari mata kuliah interaksi manusia dan komputer yang saia ambil ,yaitu untuk me-review usability website yang ada di Indonesia.
Sampai jumpa pada postingan saia selanjutnya, yang tentunya dengan topik yang berbeda,hehe
Tetep semangat \^0^/

Website milik cipaganti group ini bisa dikatakan sebagai alat atau media untuk mempromosikan layanan-layanan yang dimilikinya. Juga bisa digunakan sebagai sarana atau fasilitas untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan atau user yang ingin menggunakan layanan yang disediakannya tersebut.

User yang mengakses website ini sudah pastinya ingin melakukan suatu perjalanan dan membutuhkan layanan dari cipaganti group sebagai agen perjalanan. Pada umumnya, konten yang paling diperlukan oleh user adalah fasilitas reservasi secara online. Namun, website tersebut belum menyediakan beberapa informasi yang dibutuhkan oleh user. Diantaranya adalah:

1. Seluruh submenu dari menu reservasi online sama sekali tidak menyediakan fasilitas kepada user untuk melakukan reservasi secara online. Kenyataannya adalah isi dari submenu reservasi online tersebut hanyalah berupa artikel-artikel tentang submenu-submenu yang ada. Hal tersebut tidak sesuai dengan tittle menu yang bertuliskan reservasi online. Sudah pasti user akan sangat kecewa karena fasilitas reservasi secara online yang diharapkannya untuk ada pada website tersebut ternyata tidak ada.
2. Tidak adanya informasi untuk menggunakan layanan yang disediakan, khususnya layanan-layanan pada submenu dari menu reservasi online. Lagi-lagi yang ditampilkan hanyalah artikel yang berkaitan dengan submenu tersebut. Sehingga user tidak tahu fasilitas apa saja yang akan didapatkannya jika dia menggunakan layanan tersebut.
   
3. Tidak adanya informasi harga dari setiap jenis pelayanan yang ada pada submenu dari menu reservasi online tersebut. Sehingga user tidak bisa mengetahui berapa besar biaya untuk mengunakan layanan tersebut.

Selain reservasi online, user juga sering membutuhkan informasi mengenai rute dan jadwal keberangkatan. Untuk informasi tersebut, saia rasa website ini telah menampilkannya secara jelas. Namun packaging dari informasi tersebut saia rasa masih kurang efisien. Seluruh rute dan jadwal yang ditampilkan oleh website tersebut langsung ditampilkan secara sekaligus, sehingga semua informasinya berada pada halaman tersebut. Hal tersebut akan menyusahkan user karena harus melakukan scrolling yang lumayan banyak.

Sebaiknya, rute dan jadwal keberangkatan tersebut tidak semuanya langsung ditampilkan. Biarkan user memilih tempat keberangkatan terlebih dahulu, setelah user menentukan tempatnya, baru kemudian tampilkan jawal keberangkatannya. Selain itu, bisa juga digunakan paging terhadap informasi yang ada. Paging ini akan menghindari keharusan user untuk scrolling terlalu banyak karena informasi yang ada disajikan menjadi beberapa halaman, dan juga akan lebih mempermudah user dalam mencari informasi mengenai rute dan jadwal keberangkatan. Selain itu penggunaan paging juga akan sangat berguna jika diterapkan pada beberapa menu lainnya yang berisi artikel panjang.

Sekian dulu untuk postingan kali ini. Tetep semangat \^0^/

Seperti yang kita ketahui, bahwa navigasi pada suatu aplikasi, termasuk aplikasi web sangatlah penting. Navigasi pada sebuah website yang ditampilkan pada menu dan links adalah petunjuk bagi user terhadap halaman - halaman yang terdapat dalam website. User akan semakin mudah menemukan halaman - halaman dalam suatu website jika menu - menu dan link yang ada tampil secara terstruktur.

Navigasi pada website milik cipaganti group ini masih memiliki kekurangan, dan akan membuat user, termasuk saia sendiri menjadi bingung. Salah satu kekurangan dari website ini adalah tidak adanya where am i (posisi dimana user berada).
Saat mengakses menu-menu yang ada pada website tersebut, user kesulitan untuk mengetahui posisi dimana mereka berada. Hal ini dikarenakan oleh pada saat user mengakses suatu menu, menu yang sedang diakses tersebut tidak melakukan penandaan. Dalam kata lain bentuk, rupa, dan warna dari menu tersebut tidak berubah sama sekali dengan saat sebelum user mengakses menu tersebut. Hal ini akan membuat user kebingungan dan akan cenderung mengklik-klik menu yang ada secara acak agar dapat mengetahui posisi mereka berada.

Gambar di atas menunjukkan tidak adanya navigasi where am i.
Artikel yang ada di tengah dari gambar tersebut sebenarnya adalah isi dari menu Promosi Cipaganti (seperti yang ditunjuk oleh tanda panah berwarna merah).

Hoi hoi...
Ini postingan saia yang selanjutnya.. udah lumayan lama juga saia ga buat postingan baru.. maklum agak sibuk..hehehehe
Postingan kali ini berkaitan dengan tugas akhir dari mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer yang saia ambil di Semester 6 Ilmu Komputer IPB. Tugasnya itu adalah untuk me-review sebuah website yang ada di Indonesia, dan saia mencoba untuk me-review website milik Cipaganti group yang ditilik dari segi usability-nya.
Sebelum mulai me-review, saia mau tunjukin screenshot dari website cipaganti group,
cekidot:

Kita mulai review-nya, halaman pertama yang akan saia review dari website ini adalah halaman home atau biasa disebut sebagai homepage. Homepage merupakan halaman atau tampilan awal yang akan muncul saat pengguna mengakses suatu website. Homepage bisa dikatakan sebagai cerminan dari suatu website karena memberikan kesan pertama kepada pengguna. Oleh karena itu, homepage yang baik harus mudah dikenali, mudah dimengerti, mudah diakses, dan mampu memenuhi tujuannya, yaitu memberi informasi pada pengguna mengenai website tersebut dan memberitahu pengguna sedang berada dimana (where am i).

Sekian dulu postingan yang pertama tentang review web usability-nya, ketemu lagi di postingan selanjutnya.
Tetep semangat \^o^/

Setelah tugas pertama yang menugaskan untuk membuat review plus alisis sebuah interface-> saia pilih "Monoface" untuk interface yang saia review... maka muncullah tugas kedua yang menugaskan untuk menjelaskan apa kriteria penilaian saia yang membuat saia me-review interface "Monoface" itu, here we go...

• "Monoface" itu simple-> Dengan kesederhanaan yang ditampilkan oleh situs "Monoface" membuat saia lebih nyaman melihat halaman-halaman pada situs tersebut, tidak terlalu banyak yang ditampilkan sehingga saia sebagai pengguna dapat dengan mudah untuk menjalankan operasi-operasi yang tersedia pada situs tersebut, selain itu operasi-operasi pada situs ini sangat mudah dilakukan, hanya tinggal mengklik pada bagian yang ingin diubah, kita sudah bisa mendapatkan user experience yang menarik.

• "Monoface" itu fun-> Pada saat saia mengakses situs Monoface saia merasa sangat terhibur dengan macam-macam hasil akhir dari bentuk wajah dan komponen-komponen pembentuk wajah (mata, hidung, mulut) yang ditampilkan->tentunya setelah saia memilih bentukan wajah dan komponen-komponennya sesuai dengan yang saia inginkan. Setiap saia mengganti bentuk wajah ataupun bentuk-bentuk dari komponen wajah yang tersedia, saia merasakan kesenangan yang berbeda-beda dari tiap tampilannya, sehingga meningkatkan rasa ingin tahu saia terhadap bentuk wajah seperti apa lagi yang akan ditampilkan selanjutnya.

• "Monoface" itu berbasis flash-> Monoface merupakan sebuah situs yang dibangun menggunakan flash yang memberikan tampilan yang tidak biasa, dan juga efek yang diberikan sangat apik dan rapi terutama pada saat perubahan-perubahan dilakukan untuk mengubah bentuk wajah maupun komponen-komponennya, hal ini membuat saia kagum saat menggunakan situs ini.

• "Monoface" itu berkualitas-> Monoface menempati posisi ke-2 pada top 10 Best Flash Websites of 2010. Hal ini menunjukan bahwa Monoface ini berkualitas dan memang layak untuk menjadi web flash terbaik ke-2 di tahun 2010 ini. Penentuan berkualitas atau tidaknya suatu situs bisa dinilai baik dari segi teknik pembuatan, tingkat kesulitan, resource yang digunakan, tampilan, maupun dari segi penilaian lainnya.

• "Monoface" itu inovatif-> situs Monoface menyuguhkan tampilan yang lain dari pada yang lain dan tidak dimiliki oleh situs lainnya. Monoface juga telah membuktikan bahwa dengan tampilan yang sederhana bukan berarti tidak ada apa-apanya. Selain itu, dengan idenya yang inovatif yaitu melakukan mix and match antara bentuk-bentuk wajah "Mr potato head" dengan komponen pembentuk wajah yang berbeda-beda, Monoface mampu memberikan kesenangan tersediri bagi user.

Itulah beberapa alasan yang membuat saia me-review dan menganalisis situs Monoface...
ketemu saia lagi dipenugasan yang lainnya y ^^

Mungkin hampir setiap orang pernah berfikir bahwa dari jutaan orang yang ada di dunia ini tidak ada satu pun yang mempunyai wajah 100% mirip, padahal komponen penyusun wajah secara general semuanya sama yaitu mata, alis, hidung, dan bibir. Web ini adalah salah satu web yang bisa digunakan untuk sekedar iseng-iseng belaka, bagaimana sih bentuk suatu wajah jika diberikan tipe-tipe dan gaya-gaya dari komponen-komponen pembentuk wajah yang berbeda-beda untuk beberapa jenis wajah. Web ini memiliki nama Monoface (atau biasa menyebut dirinya sendiri sebagai Mono) yang sebenarnya adalah agen periklanan. Mono hidup dengan motto bahwa "sederhana adalah lebih baik. Web Monoface ini menyajikan pengunjung sebuah tampilan flash sederhana dan menyenangkan . Web ini menyediakan aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk memilih-milih sebuah gaya wajah "Mr Potato Head" yang mengandung 759,375 kemungkinan yang menghibur.


(Untuk mencoba menggunakan web ini bisa click di sini)

Jika dilihat dari segi interface, web ini memang sesuai dengan mottonya yaitu sederhana adalah lebih baik. Hal ini terlihat dari banyaknya white space pada halaman utama. White space adalah bagian halaman web yang tidak memiliki text atau ilustrasi apapun. White space sangat penting dalam perancangan halaman web karena memudahkan pengguna untuk memproses informasi dengan baik. Sebuah web yang memiliki sedikit white space akan menyulitkan pengguna untuk mengidentifikasi informasi yang penting. Sebaliknya, penggunaan white space yang terlalu banyak juga kurang bagus karena halaman web akan terkesan kosong. Pengembang web harus menyeimbangkan proporsi white space dengan konten yang ada, artinya white space jangan terlalu sedikit tetapi juga tidak terlalu banyak sehingga pengelompokan informasi dapat dilakukan dengan baik.
Karena menggunakan flash, tampilannya memang terlihat sangat sederhana, tetapi user experience yang didapat terasa sangat tinggi karena user merasa terhibur dengan efek flash yang ditampilkan. penggunaan flash ini memiliki kekurangan, yaitu untuk mengakses web ini, user harus menggunakan koneksi yang cepat, karena jika menggunakan koneksi yang lambat, maka pengaksesannya tidak maksimal.
Web ini juga menyediakan menu-menu yang bisa memudahkan user untuk menggunakan aplikasi flash ini. menu-menu tersebut diantaranya adalah monoface yang jika di klik kata face-nya akan me-random tampilan bagian-bagian wajahnya, what do i do yaitu menu untuk menampilkan bagian apa saja yang bisa diganti, shuffle face yaitu menu untuk mengubah semua tampilan baik itu bentuk wajah maupun bagiaan-bagian wajahnya, view galery yaitu menu untuk menampilkan semua kemungkinan bentuk wajah yang berjumlah 759,375 kemungkinan, screensaver yaitu menu untuk men-download bentuk wajah yang kita pilih menjadi screensaver di komputer kita, more mono creations adalah menu untuk menampilkan link ke web serupa yang dibuat oleh developer mono.










gambar 1 (tampilan menu what do i do)



gambar 2(tampilan menu view gallery)